由 Gaurav Singh 编写和维护,Office Core 支持工程师。
症状
首次启动 OneNote 时,如果取消登录提示,将看到以下错误:
正常启动
删除笔记本缓存
删除设置
首次启动时会显示登录提示:
错误信息:
我们上次尝试启动 OneNote 时未能成功。 你希望我们做什么?
我们不确定出了什么问题。
如果选择 “删除笔记本缓存 或删除 设置”,OneNote 将启动,但显示消息“您没有任何打开的笔记本”。
原因
此问题可能是由以下原因之一引起的:
Microsoft OneNote 是“免费”产品。 用户首次在安装 OneNote 后启动 OneNote 时,许可证将自动更新为设备上已安装的 Office 版本相同的许可证,并将在以下位置创建不同的注册表项: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote
首次启动 OneNote 时,它将检查 Office 套件许可证,以查看它是免费版本、家庭版和学生版还是企业版,并尝试更新 OneNote 以匹配已安装的 Office 版本相同的许可证。 这种情况将在尝试验证许可证时生成“登录”提示。
Microsoft仅提供免费家庭版和学生版的支持,除非你通过客户服务和支持(CSS)或Microsoft Premier 升级到产品的 Office Pro 或企业套件。
如果此位置下的子项已更改/损坏或删除,则也可能收到此错误。
决议
重要
请认真遵循本部分所述的步骤。 如果注册表修改不正确,可能会发生严重问题。 在修改注册表之前,请备份注册表,以便在出现问题时可以还原。
OneNote 通过 FirstBootStatus 注册表项验证安装。
如果密钥未位于预期位置或未找到(对于新安装,这是正常的情况),则安装将创建注册表项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote
若要避免此行为,请将 FirstBootStatus 的值设置为显示 OneNote 已安装。 按照以下方法之一的步骤进行操作:
对于单个设备,请使用注册表编辑器:
选择“Windows 开始”按钮,选择“ 运行”,然后键入 regedit 以启动注册表编辑器。
找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\OneNote密钥。
右键单击 FirstBootStatus,将值更改为02000202。
对于多个设备,请通过脚本或 GPO 在首次启动 OneNote 应用程序(或进行安装)之前,创建或部署注册配置单元。
通过运行以下命令 gpmc.msc打开组策略管理控制台。
展开树,然后右键单击要应用此策略的 OU。
右键单击 OU ManagementTeam,然后选择 “在此域中创建 GPO”,然后在此处链接...
为策略指定一个新名称,然后选择“ 确定”。
右键单击新创建的 GPO 部署注册表策略,然后选择“ 编辑”。
在“组策略管理编辑器”窗口中,选择 “计算机配置>首选项>Windows 设置>注册表”。
右键单击 注册表 节点,然后选择“ 新建>注册表项”。
在新窗口中,选择包含你的注册表项的注册表配置单元,然后选择浏览按钮(……)以选择现有的注册表值。
选择要更新的注册表值。
详细信息
2018 年 4 月,Microsoft宣布,OneNote for Windows 桌面将不再包含在 Microsoft 365 客户端产品的默认安装中。
从 2018 年 8 月开始,对于在 Windows 10 上安装 Microsoft 365 客户端产品的客户,OneNote 已删除。 有关详细信息,请参阅 安装 Microsoft 365 或 Office 2019 后缺少 OneNote 2016 。
OneNote for Windows 10 设备的首选版本是 OneNote 的“通用”版本,称为 OneNote for Windows 10(应用商店应用)。
由于许多公司客户首选使用 OneNote for Windows Desktop,Microsoft 因此在 Ignite 2019 年 11 月宣布,OneNote 将重新添加到 Microsoft 365 客户端订阅的安装中。
从 2020 年 3 月 10 日起,OneNote Win32 被添加到 Microsoft 365 的默认安装中,适用于所有包含客户端应用和 Office 2019 的许可证。
目前没有计划停用单独的(独立)下载。 OneNote 将继续 在此处提供。
对管理员的影响
不负责管理 Microsoft 365 客户端部署的管理员,而是让 Microsoft 控制安装的情况下,自 3 月 10 日起,从所有更新渠道开始,Microsoft 365 应用的所有新安装默认包含 OneNote。
管理 Microsoft 365 客户端部署到用户的管理员不会在其部署中看到任何变化。
决定从安装中排除 OneNote 的管理员仍然会在新安装中看到 OneNote 被排除。
决定将 OneNote 包含在其安装中的管理员将继续看到新安装随附的 OneNote。
通过 Office 部署工具进行独立安装
若要通过 Office 部署工具进行安装,请添加以下代码:
参考: OneNote 部署指南
参考文献
获取 OneNote: Mac | iOS | Android | Windows | OneNote Online
建议: Microsoft 365 反馈
帮助: Answers.Microsoft.com
安装或重新安装 OneNote 2016 for Windows
Your OneNote
OneNote for Windows 10 中的新增功能
OneNote 和 OneNote 2016 之间的区别是什么?
OneNote 入门
如何查找 OneNote 笔记本
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