企业微信红包在日常工作交流中使用频繁,不过大家在操作时难免会遇到问题。下面为大家详细解答企业微信红包的常见问题及操作方法。
发红包提示“跳转微信支付失败”怎么办
若在企业微信侧发红包时提示“跳转微信支付失败”,可在【手机端企业微信 -> 左上角“≡” -> 页面下方设置】退出登录后,重新使用微信授权登录,然后再操作发红包。
未领完的红包如何退回
未领完或未领取的红包,将于 24 小时后自动退回到支付的微信账号「零钱」中。所以不用担心红包发出没人领会有损失,耐心等待退款就行。
使用企业微信红包是否必须绑定微信账号
企业微信红包的支付与零钱入账流程,由微信安全支付提供保障,需要跳转微信客户端完成。因此,在使用企业微信红包前,需要先在企业微信中绑定可以用于支付的微信账号。通过企业微信红包领取或因为对方未领取而超时退回的零钱,也将自动存入绑定的微信账号中,可以通过微信客户端发起提现等操作。
微信账号绑定流程为:在【手机端企业微信 -> 消息页面左上角“三” -> 右下角设置 -> 账号】中,点击微信操作绑定。
发红包需要手续费吗
使用企业微信发红包不需要手续费,大家可以放心发。
发出的红包支持撤回吗
红包发出后无法撤回,若红包未被领取,将于 24 小时后自动退回到付款账户的「零钱」中。所以发红包前要确认好金额和对象。
发送红包提示“该单已被其他账号发起支付,您无权再发起”的解决办法
1. 若手机有双开微信,可尝试退出其中一个微信的登录,然后仅登录企业微信绑定的微信,再使用对应微信授权登录企业微信,重新尝试。若退出微信登录仍无法恢复,则可尝试把双开的微信卸载一个,授权登录后重新尝试。需要注意的是,卸载后会有可能导致聊天记录无法恢复,为避免不必要的麻烦,建议卸载前自行备份微信聊天记录。
2. 手机端若有切换过微信登录账号,可在【手机端 -> 左上角“≡” -> 设置 -> 退出登录】退出登录状态后,再使用企业微信绑定的微信账号重新登录重试。
3. 请确认企业微信账号绑定的微信号与当前手机设备上登录的微信账号是否一致。例如,企业微信绑定的是 A 微信,但登录企业微信的手机登录的是 B 微信则会出现该情况。
没有绑定微信账号,是否可以抢红包
关于没有绑定微信账号是否可以抢红包,虽然知识库未明确提及,但从企业微信红包依赖微信支付和入账流程来看,未绑定微信账号大概率无法正常接收红包款项。为顺利收发红包,建议大家提前绑定微信账号。
总之,掌握企业微信红包的使用方法和解决常见问题的技巧,能让我们在工作交流中更便捷地使用这一功能。希望以上内容对大家有所帮助。
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